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8小时内现场响应
一般情况下为8小时内现场响应,紧急故障4小时到达现场

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故障修复时限

10分钟响应

质保期内故障服务响应时限
10分钟内,予以响应

终身维护

对设备及主要配件超过保修期的,只收成本费

现场或线下培训

设备的基本操作、日常维护、冻干工艺等

1年质保期

人为因素、环境因素损坏除外,长期提供技术资料和技术支持

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